2011-09-22 58 views
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错误:试图查看联系人/帐户CRM记录在Outlook 2010中CRM 2011 Outlook客户端:某些实体不可更改用户语言后

编辑时无法加载CRM:我发现发生,因为这个问题由用户选择的语言。现在我仍然必须找出如何解决这个问题,以便用户可以保持他的语言。

原题:

我们公司近期的客户做了迁移从CRM 4.0到CRM 2011年第一次一切工作完美,但几天后,在CRM用户的一个看不见的记录和账目他的Outlook客户端中的联系人。几天后,另一位用户发现了同样的错误。

当他们尝试查看某些实体的记录时。没有记录显示在窗口中。只有一条消息:“CRM无法加载”(由荷兰语翻译,我不知道英文的确切信息)。 其他实体记录显示完美。

他们试图重新安装Outlook客户端并重新配置Outlook的组织结构。

当我在我的展望中打开他们的风琴,一切正常。

他们也在使用outlook 2010和我。

任何帮助将不胜感激。

谢谢!

编辑:当我在他的用户登录在Outlook CRM中,我有同样的问题。所以这是用户特定的问题。这两个用户都具有系统管理员角色。

回答

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也许在特定用户使用的语言中存在一些问题?我早些时候遇到过类似的问题,那就是将英语作为基础语言的安装 - 稍后添加挪威语语言包。尝试为遇到这些问题的用户切换到英语。如果它有助于你有一点翻译的话。

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有可能,他们安装了另一种语言。我试图将语言切换回基本语言(英语),但这并没有解决问题。不幸的是,我不得不在AD和CRM中创建新用户,然后将这些记录分配给这些新用户来解决我的问题。 – ThdK

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嗨,问题确实是语言!我刚刚接到客户的电话,说他将语言改为荷兰语后,他的联系人和帐户未能加载到Outlook中。你是怎么解决这个问题的? – ThdK

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下面是我终于解决了这个问题。 1.导出所有翻译(设置/自定义/自定义系统)2.打开exel文件并确保所需语言代码下的每个单元格都具有值。 3.保存exel文件。 4.将翻译导入CRM 5.解决问题! – ThdK

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