2012-08-01 140 views
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我在使用漏斗报告时遇到Google Analytics问题。目前,我正在跟踪交易,但我的渠道报告显示没有人进入渠道。我有一个棘手的设置。Google Analytics漏斗不报告

1)我们正在使用第三方供应商运行我们的购物车和订购流程,他们希望他们的网站上的跟踪代码,我们希望我们的。

例如:

_gaq.push(
['_setAccount', 'UA-10187XXX-1'], // OurDomain.com GA property ID 
['_setDomainName', '.OurDomain.com'], 
['_setAllowLinker', true], 
['_setAllowHash', false], 

['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html'], 

['b._setAccount', 'UA-12670XXX-3'] // vendors GA property ID 

, ['b._trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/personal_info_customer.html'] 

); 

2)一旦有人进入订购流程一些网址不会改变。我试着用_trackPageView这样的:

// example for each step 
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step1.html'] 
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step2.html'] 
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/step3.html'] 
['_trackPageview', '/customer_shopping_cart_funnel/order_confirmation.html'] 

3)这是漏斗应该怎么走:

  • 用户登陆页面上选择国家订购过程
  • 用户进入购物车
  • 用户选择产品(用户可以访问多个产品)
  • 用户输入购买信息
  • 我们呃回顾定单并提交订单
  • 订单确认页面

我的问题是,我们需要从展示国旗的页面进行跟踪,但在购物体验中,他们可以移动到好几页。

通过漏斗,根据我的理解,您需要特别列出所有步骤。我所做的是为每个产品页面分配相同的_trackPageView值,因此步骤始终相同。

我能做些什么来让渠道正确报告?

回答

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您是否能够在其他报告中跟踪这些页面?如果是这样,我想象的问题是你的目标渠道是如何建立的。

确保您为每个步骤设置的网址都是正确的,并且与报告中列出的网址一致。如果您使用配置文件过滤器更改报告中的网址显示方式,请务必将其考虑在内。将标志页标记为必要的步骤也可能是一个好主意。

至于具体列出漏斗的所有步骤,浏览过程中发生的浏览量不必与漏斗的确切顺序相匹配,以计入漏斗和目标。

举个例子,假设您的渠道是step1> step2> step3> order_confirmation。

包含未在渠道中指定的其他页面(如step1> step2> step3> contact_us> order_confirmation)的页面查看序列仍将计入目标漏斗。

此外,只要在达到目标之前查看渠道的第一页,Google Analytics就会人为填充错过的页面,使其至少与后续页面一样多。

使用与上面相同的示例漏斗,访问页面step1> step3> order_confirmation仍然会被视为符合漏斗目标,即使跳过了第2步。而且,步骤2将被视为“回填”,即使它不是。

因此,Google Analytics会在order_confirmation的综合浏览量之前显示任何包含step1的综合浏览量的访问,以匹配step1作为第一步,order_confirmation作为目标网址的每个渠道的每个步骤。这意味着为每个产品页面分配相同的_trackPageView值对于目标漏斗无需正确跟踪是不必要的。

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这是很好的信息。真的很感激它。由于这些网址始终保持不变,因此我通过_trackPageViews创建了页面浏览量。排序过程中的所有页面都具有正确的页面浏览量,但漏斗并没有跟踪单个条目。你能否把我的代码发给我,让你看看它来告诉我我是否做错了? – 2012-08-02 19:59:31

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