为Android市场提供用户支持的最佳方式

Question

我即将在Android市场推出我的第一款应用。我想给用户说出哪些东西喜欢，不喜欢或哪里是问题......这是最好的方式？电子邮件？博客？ Google网上论坛？谷歌代码（我的代码不是开源的）？

Answer 1

我最近发现littlegreenbugs.com，但还没有用它认真，但我的应用程序。它会自动为市场上的每个应用程序创建一个页面，因此我的应用程序已经在那里，而我的部分不需要安装。我只是不得不声称它。

这有点简单，但也许这会让用户更容易接触。

到目前为止，我刚刚使用的电子邮件已足够，但我失去了哪些是最受欢迎的功能请求的轨道。我从大约70,000次安装中收到大约40封电子邮件，以防万一。 （这是一个免费的应用程序，所以用户可能不觉得有权获得支持。）

Answer 2

您可以设置一个基本论坛，其中包含bug报告，增强请求等部分。如果你这样做了，你可能需要投入大量的时间来监控它并回复其上的帖子，所以如果你希望很多人提供反馈并且你没有太多时间，这可能不会成为一种方式。 。

Answer 3

在我们的最新应用程序中，我们为获得即时用户反馈所做的实际最好的事情是使用聊天服务器。我们使用openFire作为服务器，然后在应用中实现asmack。一定要记录每一个建议等。

我们也使用论坛，但它不像聊天那样活跃。但是论坛也是一个非常好的主意。