人们如何使用电子邮件整合自定义CRM类型的应用程序？电子邮件同步到自定义应用程序
我有一个SQL Server 2005后端的Access 2003前端应用程序。一个CRM 应用程序的一部分在流量 日志表中跟踪客户的活动。有时销售人员通过电子邮件与其客户 进行沟通。人们如何与应用程序同步？ 我正在考虑创建一个表单来输入初始邮件，所以我 可以将其保存到表中，然后让系统生成一个电子邮件，当然，这不会处理初始邮件后的电子邮件通信。
谢谢
您需要做的是使用免费的谷歌应用程序帐户设置您的域名。您的销售人员仍然可以使用他们选择的客户端，但由于他们实际上使用的是定制gmail帐户，因此他们发送和接收的每封电子邮件都将在gmail界面中以一种漂亮整洁的交易格式进行记录。由于您的销售人员始终处于在线状态，因此他们始终可以访问他们发送的每封邮件。如果您想访问电子邮件，您可以将其设置为每发送一封邮件都会自动盲目转发到您的帐户。过滤器可以设置为自动标记和存档，所以你不会被压倒，但你仍然可以搜索它们。 Google Apps也会为您提供一个类似于Outlook/Exchange的中央联系人目录。
这里有几个选项供您：
的所有通信中使用Web窗体。发送邮件时，它包含的唯一内容就是返回该站点的链接。回复以相同的方式发送。
设置一个电子邮件别名，表明您的销售人员Cc在他们希望跟踪他们的信件时。您的应用程序会定期读取POP邮箱，并记录流量。客户不得不记得要在Cc中记录相同的电子邮件信箱。
建立一个共同的邮箱，如[email protected]。所有外发邮件都标记为来自该帐户，因此所有回复都会经过它。要发送邮件，销售人员使用Web表单。消息标有一个与特定客户相关联的密钥。将关键字放在主题标题中通常可以正常工作（例如，有多少支持票据管理系统可以工作）。来自客户的回复保留标签。然后，您的应用程序将读取关联的POP邮箱，解析出密钥并相应地存储电子邮件。