IVRS模型

IVR系统非常昂贵且专有。IVRS模型

我用过的供应商系统都非常薄弱...对于Genesys，Intervoice等有什么好的选择？

来源

2008-12-09 user44518

我从来没有使用它，但Twilio建议在其他答案很多，所以也许值得一看。 – 2013-11-17 20:47:30

Asterisk是开源的，它包含了定义和运行IVR交互的能力。

它们具有与PSTN交互的专用硬件，或者您可以在VoiceOverIP协议（如SIP）（如仅限IP）之上构建服务。

请参阅Asterisk Gateway Interface wiki页面 - 它描述了您将在IVR脚本中使用的基元。

来源

2008-12-09 07:31:42 diciu

我使用Asterisk进行IVR实现。我不认为学习曲线过于陡峭，特别是考虑到我并不是真正意识到电信行业，而且对于我使用过的产品来说，它的工作情况非常好。我目前有一个带有8个E1链路（240个通道）的带有Asterisk和Sangoma卡的IVR，效果很好。测试新功能非常简单，因为我可以使用VoIP在我的机器上运行它，在Asterisk中设置SIP并使用X-Lite软电话。

我在Java端使用FastAGI和JAGIServer/OrderlyCalls将Asterisk与我的Java应用程序连接起来。

来源

2009-02-20 19:04:46 Chochos

我会推荐Katalina'VoiceGuide' - 基于windows的CTI，IVR和拨号系统，价格合理，支持传统的POTS/ISDN电话卡和VoIP。请参阅：www.voiceguide.com

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2009-05-28 21:19:02 andora

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