我在Twilio中创建了一个SIP域。我们如何使用twilio设置配置Polycom IP电话？

Question

我已经使用Amazon Connect建立了一个联络中心。但是，我现在想要将来自CCP的座席电话转接到桌面电话（基于IP）。经过初步研究，我发现目前亚马逊连接不提供SIP集成，但我们可以使用类似Twilio的东西来实现此目标。

我是Twilio的新手，并创建了一个SIP域。我需要一些帮助来设置座机（如我们使用的代理和服务器地址等），

请让我知道。

谢谢。

Answer 1

Twilio是一个SIP干线，而不是SIP延伸。要通过手机使用它，您需要一个pbx，如freepbx。