在桌面应用程序上收集热点图的使用点击

Question

我们正在使用新的办公室功能区界面创建桌面应用程序的实验版本，并且希望进行一些可用性测试。我相信这里还有其他工程师遇到过这个问题。你可以分享一下你为这一转变做了哪些测试。我的想法是通过使用点击捕捉用户与应用程序的交互，并构建热图。我可以用什么工具来做到这一点？

Answer 1

可用性测试分析软件将帮助您捕获用户对尚未准备好在外部发布的实验性Web应用程序的点击。我使用了Ovo Studios的OvoLogger。他们的Event Tracker工具是OvoLogger的一个组件，捕获用户点击，突出显示它们，并以各种格式生成测试后报告。它还突出显示了用户的光标和鼠标点击，因此观察可用性测试的观察者可以清楚地看到用户是在一个链接上悬停还是实际点击它。

直播现场分析工具像谷歌分析，先向ClickTale和CrazyEgg都提供热图，但您的里程会有所不同。 CrazyEgg声称拥有比Google Analytics或ClickTale更准确的热图，因为它们捕捉用户点击的确切位置，而不是捕获具有多个可能目标的页面级点击。如果您正在考虑将来进行多变量分析，您需要确切知道用​​户点击的位置（目标A或目标B），以便您能够辨别哪个实验选项会获得更多点击。