用户需要支付app-升级。为什么？

Question

我们已经上传了一个带有付费版本（1.0）的应用程序。现在我们上传了一些新的付费版本，其中&修正了bug并且推出了新版本（1.1）并上传到了App-world。

现在，它只是一个升级，用户必须能够免费升级他的应用程序。 （这是所有其他移动平台的理解和共同点）

但是，我们收到用户对于新版本的查询。用户（当试图升级相同的应用程序）被要求支付应用程序升级。我很困惑这是怎么发生的。？

在Blackberry App-world上传新版本时，我错过了什么吗？请帮忙。我需要解决这个问题。欣赏任何帮助:)

Answer 1

听起来就像您在提交新版本时可能意外指定了升级价格。这与最初版本的价格是分开的。这是在documentation说：

如果要添加一个版本，这并不是一个 产品的初始版本，在升级价格下拉列表中，单击您想要的价格收费 用户升级到最新版本的 该产品。