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我正在寻找一个简单的系统来管理来自支持邮箱的入站电子邮件，其中包含约3名支持人员。我看过OTRS这似乎有我们需要的功能。不幸的是，到目前为止，用户界面仍然看起来像一团混乱。有什么好的FOSS工具可以满足这种需求？我听到一些叫做fooogzeeebugzo的声音可能具有类似的特征，但对于如此简单的需求来说，它似乎相当昂贵。