我正在尝试在ServiceNow中创建一个小部件，该小部件根据用户的位置和职业显示与用户相关的所有知识文章。有些情况下，多个KA文章应该返回，我想动态创建一个列出所有适用文章的表格。以下是我的服务器脚本，用于从HR_Profile中检索用户的职业和位置。然后，我打开一个空数组，其中我环路通过适合的过滤器的每个知识文章，抢KA号和简短说明，然后将其推入我空数组： var gr = new Glide
在我们的ServiceNow安装中，我们创建了一个简单的带有两个文本输入值的新请求表单。形式看起来是这样的： +--------------------------------------------------------+
| Get new Computer-request |
+-----------------------------------------------
我想编写一个查询，包括编码查询，但如果我的语法是正确的，即使（99.9％这是完全错误的），我不知道。我希望这个查询遍历所有可用的知识文章，并根据作业系列和位置，为用户提供正确的文章。第一步是抓住用户的工作系列和位置，并将其保存为自变量，这是我在这里所做的： var gr = new GlideRecord('hr_profile');
gr.addQuery('user', gs.get