end-user

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目前我们的团队正在使用MoinMoin作为IT的维基，它非常好。我们想推广使用维基终端用户，因为他们中的一些人感兴趣。例如，在wiki上，我们将分享和编辑应用程序的需求。我想了MoinMoin是不是更方便用户friendy（但我喜欢用它），这就是为什么我们正在为最终用户提供最佳的用户友好的维基/客户

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如何获得最终用户（客户）对定制开发项目的反馈

我的公司是一个定制开发商店，用于一些较大和较小的项目。目前我们通过电子邮件处理我们所有的客户沟通。因此，我们通过电子邮件发送设计文档，将其标记并发回。然后我们推出他们的产品的测试版本，他们给我们发电子邮件的任何错误，新功能等。等等。因为我正在实施一个新的bug跟踪系统（它看起来像它现在是Mantis），我不禁想知道我们如何能够最好地允许我们的客户与我们的开发流程进行接口，从而更好地跟踪功能请求和

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您如何鼓励最终用户填写故障单？

所以，我在一个相当小的IT部门工作。我们有一个麻烦的售票系统，约有一半的最终用户使用。我的一些同事并没有真正鼓励我们的最终用户使用我们已有的系统。最终结果？不断的中断，因为最终用户将通过即时通讯给我们或直接来我们的办公室处理微不足道的事情。这显然会使编写代码的工作变得很困难。现在，我想我可以只说“嘿，你会介意下次再填一张麻烦票吗？”，但是后来我成了坏人，因为其他人不会那么做。我也不希望最终用户觉