2010-01-15 64 views
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我公司的呼叫中心管理员使用SharePoint 2007网站中的文档库将培训材料和信息发布到我们的电话代表。这些代表被授予对库的只读访问权限,以便不更改管理员发布的文档,但是我们发现如果管理上传Office 07文档(docx或xlsx更具体),代表无法打开该文件,除非我们给他们更高的权限(添加,编辑或甚至删除)。通常情况下,我们只会将文档保存为Office 03文件类型,但在某些Excel电子表格中会丢失功能。问题在具有只读权限的SharePoint 07库中打开Office 07文档


任何想法为什么会发生这种情况或如何解决?任何人都遇到过这个问题?我一直在寻找,但所有我似乎发现的问题上传文件,我们没有问题。

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您确定管理员已签入他们的文件。在大多数情况下,当你需要更多的权利,然后只是访问者,这可能是因为文档仍然被检出。 – 2011-03-10 10:17:03

回答

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试着给他们'限制阅读'权限在图书馆而不是'读'。

我们并不完全确定SharePoint和Excel在打开xlsx文件时想要做什么,但此解决方案正在为我们工作。

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这工作,这是一个简单的修复! – Brent 2010-02-17 19:11:46

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当您打开一个doc/excel电子表格时,它会在文件系统上创建一个$ copy,我认为WebDav允许word通过SharePoint来执行相同的操作,以及出现问题的位置。

我见过用户会得到提示进行身份验证,但如果你逃避/取消它,那么它仍然有效。

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我会研究WebDav,看看是否有帮助,但是当我们的用户按取消他们得到访问被拒绝的屏幕。 – Brent 2010-01-18 16:59:43

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