2017-06-21 84 views
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我们有一个IBM Bluemix帐户,其中包含一个项目。 我们的问题是,创建它的同事是业主离开了公司。我们有他的电子邮件,我们创建了另外两个拥有经理和审计员权限的账户,但我们似乎无法转移或更改账户的所有权。我们需要尽快这样做,因为该组织将清除其旧的内部网帐户。IBM Bluemix所有者帐户需要将所有权转让给其他用户

任何想法?

谢谢 德拉戈什

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我正在投票结束此问题作为题外话题,因为最好联系IBM的客户支持部门 – Icepickle

回答

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从Bluemix控制台,您应该打开一个支持票说明您的情况中。 Bluemix支持团队将能够为您转让账户的所有权(具有适当的身份和授权)。 将来,请考虑将帐户的所有权分配给组织内的功能ID。也请按照本文中显示的线路组织您的Bluemix帐户,即Bluemix and Watson - Getting Started Right

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谢谢您的回答。会这样做。 –

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确保功能ID的电子邮件地址是受监控的电子邮件地址。 Bluemix有时可能需要联系业主,了解重要问题或帐户状态。如果电子邮件地址未被监控,则可能会产生意想不到的副作用。 –

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是否创建了功能ID,是否在Bluemix中打开了票证。得到了来自Bluemix DevOps团队的受人尊敬的回应,我应该直接与Bluemix支持团队合作。问题是我们没有太多时间,因为旧的所有者ID似乎已经从IBM中删除,所以W3和Bluemix之间的连接不再存在,但Bluemix帐户仍然存在。如果你认识一个知道一个可以帮助的人的人,请告诉我。谢谢。 –

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