如何联系Google Play？

Question

我为我的一个客户构建了一个应用程序。该应用程序支持癌症研究筹款活动，名为“SamenLoop voor Hoop”（Relay for Life），为此我已经构建了一个应用程序before，只有这个应用程序发生在另一个城市。提交应用后，由于违反了冒充策略而被拒绝。我联系了邮件中所述的“政策支持团队”，我收到了一个自动回复，说我会在72小时内联系。已经有12天了，仍然没有回应。

做一些搜索，我发现谷歌希望在头顶提交的应用程序，它可能会导致这种问题之前，让我提交了一份表格，告诉他们这个程序会来的路上经过。再次，响应时间将是2个工作日，但那是4天前，仍然没有从他们的话。哦，顺便说一句，我怎么知道这是否会发生？

就像我说的应用程序支持募捐活动发生在6月10/11。我正在寻找让应用程序提交的方式，但迄今为止我所有与Google联系的尝试都失败了。有没有人有一个想法如何去做这件事？这个应用程序已经在iOS上可用，没有问题。

Answer 1

这是很难获得在谷歌支持的一些人，你也许可以等到有人打开实时支持，它会在你的游戏控制台中显示。

Answer 2

在线聊天支持可以在这里找到：https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/pre_chat_survey?hl=en-GB&ec=bugs&cfsi=bugs_cf&cfnti=escalationflow.chat&cft=1

开放时间：凌晨4点 - 下午3点（PST）周一 - 周五。

不幸的是我，我只得到了我已经有该信息是“我们正在做这个工作，我们不能告诉你什么时候我们会作出回应”。