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在Salesforce中，是否可以在联系人/潜在客户记录的详细信息页面上添加一个按钮/链接来对照电话号码？ 我需要这个来实现像Skype的Click-To-Call浏览器扩展。Salesforce在电话号码上添加一个按钮/链接
是否需要浏览器扩展？它可以在没有扩展的情况下完成吗？
A
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如果您安装了CTI适配器，则只能执行此操作。 Salesforce已演示CTI适配器，您可以安装和使用它。
这里是链接到演示CTI适配器的YouTube视频：http://www.youtube.com/watch?v=36k7iwnYYfM
这里是链接到的Salesforce CTI工具包，它包含链接到演示CTI适配器，您可以下载：http://wiki.developerforce.com/page/CTI_Toolkit
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