动态CRM变更状态工作流程错误

Question

我有一个工作流程，可以将案例记录的状态更新为已解决。但是，工作流将处于“等待”状态，并且包含通用错误消息。当在系统工作的消息看，它说：

这在其他系统上工作（因为所有我做的是更新的状态），所以我认为它是与到位的自定义设置。

有没有其他人遇到过这个问题，你是如何解决它的？

在此先感谢

UPDATE：

我创建了一个新的组织，以测试出任何可能的解决方案，并缩小了可能发生。

我在空白的组织和测试用例记录上创建了一个工作流程来试用它。它按预期运行良好。

然后我导入了我的客户系统上的定制。再次相同，它工作得很好。

然后我创建了一个新的案例记录，并尝试了原始工作流程，但这并没有奏效。

然后我添加了一个与第一个工作流程相同的工作流程，并在预定制记录上尝试过，它工作正常。

然后我尝试新记录上的新工作流程，并再次没有工作。

因此显示工作流程不适用于定制导入后的任何记录。

以前有没有人遇到过这个问题，以及采取了哪些步骤来解决？

再次感谢

Answer 1

如果你有看的注册插件，然后搜索上的消息SetState或SetStateDynamicEntity的实体案（事）注册的插件的可能性。

我假设有一个插件在你的情况下失败。这是你的错误信息的原因。