通过REST将D2L传递给我们的SIS：偶尔浏览器会丢失

Question

偶尔，当我们从D2L中的“导出分级到SIS”链接返回到我们的SIS时，使用我们的SIS中的REST API从D2L获取分数，在系统之间来回切换时，浏览器会丢失并且变得空白。我认为这个问题正在发生在从D2L到我们的SIS的最终交接中 - 这似乎是浏览器忽略了它的位置。当发生这种情况时，我们的SIS继续采取行动，好像它认为所有事情仍然正常工作 - 它确实通过REST API取得成绩，并完成它应该做的一切。但是浏览器会话一片空白，之后从未显示任何D2L或SIS的任何内容，因此用户不会知道发生了什么。

这种情况大约每6-8次发生一次，我们测试D2L和我们的SIS之间的链接。我没有看到明确的模式，至少现在还没有。

任何想法我们做错了什么？我们应该考虑什么样的方式来确定浏览器在哪里丢失？

Answer 1

如果这是服务器的操作问题，最好使用Desire2Learn打开支持服务单。