2016-11-22 117 views
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我正试图解决亲戚Mac的打印错误。操作系统是10.11.6,我从她的故事中推断,打印机(Epson Artisan 730)在10.11.6发布时停止工作。Mac上的`cgpdftoraster`失败10.11.6

当我尝试打印时,打印队列显示带有“过滤失败”消息的作业。通常,cgpdftoraster也会崩溃,并显示如下的错误报告。我升级了打印机固件,为App Store中显示的机器安装了所有未完成的更新,重新启动,并多次删除/重新读取相关打印机。使用下面的Symbol not found字符串或cgpdftoraster进行搜索,并未发现任何有希望的线索。

关于合理的后续步骤的想法?我应该升级到Sierra并希望吗?我应该安装特定的开发包来满足cgpdftoraster吗?

Process:    cgpdftoraster [733] 
Path:     /usr/libexec/cups/filter/cgpdftoraster 
Identifier:   cgpdftoraster 
Version:    ??? 
Code Type:    X86 (Native) 
Parent Process:  cupsd [693] 
Responsible:   cgpdftoraster [733] 
User ID:    26 

Date/Time:    2016-11-22 14:26:18.368 -0800 
OS Version:   Mac OS X 10.11.6 (15G1108) 
Report Version:  11 
Anonymous UUID:  66E72A84-80D2-0E2C-FDD0-10A17CEB03C3 


Time Awake Since Boot: 1200 seconds 

System Integrity Protection: enabled 

Crashed Thread:  0 Dispatch queue: com.apple.main-thread 

Exception Type:  EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP) 
Exception Codes:  0x0000000000000002, 0x0000000000000000 
Exception Note:  EXC_CORPSE_NOTIFY 

Dyld Error Message: 
    Symbol not found: _getCurrentProfileID 
    Referenced from: /usr/libexec/cups/filter/cgpdftoraster 
    Expected in: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/ApplicationServices 

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread 
0 dyld       0x8fe2a085 dyld_fatal_error + 1 
1 dyld       0x8fe2ce72 dyld::bindLazySymbol(mach_header const*, unsigned long*) + 72 
2 dyld       0x8fe3dd9e stub_binding_helper_interface2 + 20 
3 cgpdftoraster     0x00007d9d 0x1000 + 28061 
4 cgpdftoraster     0x000026aa 0x1000 + 5802 

Thread 1: 
0 libsystem_kernel.dylib   0x96ca4d5e __workq_kernreturn + 10 
1 libsystem_pthread.dylib   0x914cc34b _pthread_wqthread + 1289 
2 libsystem_pthread.dylib   0x914c9f56 start_wqthread + 34 

Thread 2:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager 
0 libsystem_kernel.dylib   0x96ca57fa kevent_qos + 10 
1 libdispatch.dylib    0x99ea77ea _dispatch_mgr_invoke + 234 
2 libdispatch.dylib    0x99ea73be _dispatch_mgr_thread + 52 

Thread 3: 
0 libsystem_kernel.dylib   0x96ca4d5e __workq_kernreturn + 10 
1 libsystem_pthread.dylib   0x914cc34b _pthread_wqthread + 1289 
2 libsystem_pthread.dylib   0x914c9f56 start_wqthread + 34 

Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit): 
    eax: 0x8fe5f510 ebx: 0x00000001 ecx: 0x00000000 edx: 0x8fe8902c 
    edi: 0x8fe8902c esi: 0x8fe2cddc ebp: 0xbfffb078 esp: 0xbfffb05c 
    ss: 0x00000023 efl: 0x00000246 eip: 0x8fe2a085 cs: 0x0000001b 
    ds: 0x00000023 es: 0x00000023 fs: 0x00000000 gs: 0x0000000f 
    cr2: 0x8fe57720 

Logical CPU:  1 
Error Code:  0x00000000 
Trap Number:  3 


Binary Images:... 

回答

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我在El Capitan(10.11)下最近购买的Mac mini(2014年末型号)上遇到了这个问题。

没有从苹果的帮助,也没有从苹果和佳能更新的好帮助。

问题通过传递给Sierra解决。

我已经在2016年9月和10月在Sierra的佳能打印机上看到了很多关于同样的问题的帖子。在我看来,佳能或苹果ingeneers工作在Sierra版本的问题,并解决了它,把埃尔卡皮坦的问题放在一边。

希望它能帮助你。

问候

伯努瓦兰伯特

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注意:打印机是佳能PIXMA MG5150模型 –

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升级到塞拉利昂解决我的问题也是如此。谢谢你的确认! – bwarren2