zendesk - 最终用户使用用户名和密码登录

Question

我们正在开发移动应用程序。

在这个应用程序中，我们希望我们的最终用户能够使用那里的电子邮件ID +密码他们从我们的zendesk登录。

我找不到任何让END USER用电子邮件+密码登录的方法。之后，制作门票并看看他的门票。

此时我们正在使用CORE API。

Answer 1

您看过关于iOS和Android SDK的文档吗？

您的用户在您的应用中进行认证后，您可以使用电子邮件和姓名设置AnonymousIdentity。这会给你一个可以用来创建票据的身份。

AnonymousIdentity有限制，在文档中描述。另一种选择是JwtIdentity，这需要一些后台开发来启动和运行。