我们是否可以将现有客户用于动态crm

Question

目前，我们无法为约800万客户处理大约500,000个请求/年，因此我们决定使用Dynamic CRM重新设计我们的CRM。

问题是：我们如何在动态CRM数据库的独立数据库上使用现有客户？

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非常感谢

Answer 1

这听起来像你需要从旧系统做你的客户数据的导入到CRM系统。基本上有三种方法可以做到这一点：

1）用户内置的CRM导入向导。我不推荐用于大量或复杂的数据。

2）使用与CRM服务集成的工具来创建CRM记录。我通常使用带有CozyRoc适配器的SSIS包。还有一些我不熟悉的第三方工具（Scribe似乎是最受关注的）。所有这些方法都有一个共同点，即通过CRM服务创建记录的速度很慢。有了800万条记录，您可能需要几天才能导入数据。

3）使用SQL将您的联系人直接插入CRM。这种方法不被支持，并且存在一些潜在的缺陷。然而这种方法很快......插入800万条记录可能需要10到20分钟。如果您对这种方法感兴趣，我很乐意为您提供更多信息。