在Stack Overflow上提出一个问题是向Appcelerator和Appcelerator Labs提供开发人员反馈的唯一方法?也就是说,不报告错误或请求功能。如何向Appcelerator提供反馈?
回答
你当然可以使用堆栈溢出。我和Appcelerator支持,开发关系和工程团队中的其他几个人每天都会监控Stack Overflow。
如果您正在寻找一种不太公开的方式给我们留言,您可以登录platform.appcelerator.com并单击右下角的对讲机图标直接与Appc的某个人交谈,但我认为这主要是支持和销售另一端。
Twitter是另一种获取我们的好方法:@appcelerator。它由不同部门的许多人监督。
最后,您可以通过Twitter直接与我联系,电话号码为@cb1kenobi,或者发送电子邮件至cbarber(at)appcelerator(dot).com。我是最高级别的工程师之一,在某些时候几乎触及过每一个产品。如果我不能帮助你,我知道谁可以。 :)
反馈是一个相当通用的术语,如果您正在寻找报告错误或要求未来增强功能的地方,我会建议您创建一个JIRA ticket。
堆栈溢出是一个很好的地方,但不是所有类型的支持。
你可以阅读他们对这个here的一些想法。
让我们通过对不同类型的问题/反馈他们提到:
- 我如何? - 堆栈溢出标记appcelerator
- 我得到这个错误,为什么? - 堆栈溢出标签appcelerator
- 我得到这个错误,我敢肯定,这是一个错误 - Appcelerator JIRA
- 我有一个想法/请求 - Appcelerator JIRA
OK,这是简单的,但现在后两种:
- 你为什么这样做?
- 你什么时候?
现在我们没有一个清晰的路径。我们正在努力改进这方面的指导,包括从Appcelerator实验室的页面。
Chris提到的最好的地方是Intercom,可以通过联系吗?图标https://platform.appcelerator.com和其他属性的右下角。您也可以发送电子邮件至[email protected]。就像Miga所说的另一个好地方是TiSlack,因为很多Appcelerator员工都在那里闲逛。
我之前没有注意到它,但Appcelerator Studio的右下角是一个语音气泡图标。当你点击它时,它会调用一个反馈表格,询问“我们应该如何改进?告诉我们你喜欢什么,什么可以更好。“
问题,我可以直接在这里堆栈溢出缺陷和功能要求,以Appcelerator JIRA,混乱到tislack或Twitter - 所以,这是我能提供的意见,只是一般反馈
,连同所有的其他途径是由Chris,Mark,miga和Fokke指出,这回答了我的问题。
另一种沟通方式是使用ti-slack(http://tislack.org/)。也有一些appc-devs。 – miga
我想我使用了“反馈”,因为这是Appcelerator实验室页面请求的内容 - “我们感谢您对这些产品的任何反馈意见” - 并描述了我的一些经验,发布软件是我想提供的。那就是:既不是bug也不是问题,也不是功能请求。 –
在tislack加入我们,有一个#hyperloop部分或所有事情的#general频道!在杰拉是一个社区部分(AC);问题可能是错误,新功能,改进或故事。所以如果它能改善产品的话,你也可以提出问题 – miga