2008-10-18 81 views
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首先是一些背景知识。我最近接受了一次采访,问到我的一些问题是关于企业内容管理。显然,我没有任何经验,也没有得到报价。如何定义内容管理

但是,它增加了我的好奇心,并试图通过互联网获得有关该主题的一些信息。维基百科让我更容易混淆更流行的词汇。大部分网络上的东西是相关的营销和有关特定产品,如共享点或Drupal的等

我需要了解更多的话题或者更简单的一些帮助。有什么要求使用它?什么样的公司使用它?它试图解决哪些问题领域?任何流行的用例?任何看起来不错的地方,但实际上并非如此?

最后,关于这个主题的任何好书或文章都没有针对任何产品?

回答

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CMS(内容管理系统)描述了用于管理内容:-),例如的Joomla,Drupal的时,SharePoint系统等

内容管理手段的文件,记录,处理和相关的其它信息的公司业务管理。

企业内容管理,据我所知这是适用于组织的“内容管理”概念。主要关注于捕获,管理,存储,保留和传递与组织相关的内容和文档。

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该域名广阔,不容易用简短的答案来掩盖它。根据Gartner的数据(这恕我直言提供了很好的定义,请参阅链接):

企业内容管理(ECM)是 “保护伞术语”和代表 目光和框架的整合 广泛的内容管理 技术和内容格式。

此外,Gartner的定义ECM套件为包括以下核心组件:

  • 文档管理为入住/退房,版本控制, 安全和图书馆服务 商业文件。
  • 文档影像捕获,转化和管理纸 文件。
  • 记录管理长期归档,保留和 合规政策的自动化,并确保 法律,法规和行业 合规性。
  • 工作流程支持业务流程,内容路由,分配 工作任务和状态,并创造 审计跟踪。
  • 网页内容管理用于自动化网站管理员功能和 管理动态内容和用户交互。
  • 以文档为中心的协作用于文档共享和支持项目团队。

文章:

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帕诺斯已经给出一个很好的定义。您可以查看CMSWatch's current reports以了解哪种产品被视为ECMS。开源示例应该是诸如Alfresco,BricolageOpenCMS之类的东西,您可以通过它来了解这个空间的用途。

我们正在讨论“真正的”传统CMSes,比如Documentum,Vignette,Filenet等。ECMS中的“E”确实是因为各种低端门户软件/内联网应用程序,如Drupal或Sharepoint你提到的)开始称自己为CMSes,所以大的原始CMS公司需要为他们的产品提出另一个名称。 (除此之外:我知道微软停止了其内容管理服务器产品,并且把Sharepoint变成了一个“真正的”ECMS,但对我来说,它还是比ECMS更多的内联网/协作软件)。

Drupal和ECMS之间的区别在于Drupal有很多“网站”功能(它是它自己的前端Web应用程序,它有一个搜索功能,它允许用户注册和评论)虽然ECMS缺乏强大的内容管理功能,如结构化内容,工作流程,版本控制,资产/文档管理和元数据,但它没有。 (Drupal确实具有大多数这些功能的简单版本,例如通过CCK构建的内容,但真正的ECMS在另一个联盟中。)ECMS几乎不是公共站点访问者连接到的前端Web应用程序(而是发布到一个单独的网络服务器) - 但ECMS供应商可能有其他产品,如门户网站产品,搜索产品,用户注册管理器,广告管理员,您可以在网站上使用这些功能,所以如果这是您的目标有意从一家公司购买这些产品中的几种。

对于你的花哨ECMS可能运行在Windows Server上,用.NET编写(你不能触摸核心代码,但你可以在VB/C#中编写脚本和插件),并使用Oracle数据库,但发布将HTML和PHP页面混合到一个Linux/Apache Web服务器集群中,而您拥有Google设备或Lenya或其他产品处理搜索。

ECMS的一个例子就是报纸的编辑系统。许多通过电话分类广告的作家,编辑,照片编辑,页面设计师,广告设计师和广告代理可以登录和编辑故事,处理照片和页面,并且所有内容都是版本控制的,并且通过工作流规则在人与人之间流动并跟踪更改。通过连接器自动传送服务复制和照片。记者和编辑的笔记以及各种其他元数据都被整合在一起,所有事情都愉快地生活在数据库中。您可能拥有数百或数千名员工,他们都需要能够轻松登录并完成“他们”的工作,并拥有安全和工作流程规则,以便他们只能看到他们所从事的工作,并根据每位用户的需求定制系统。一个输出向量(可能是最重要的一个)是使用各种自动规则发布到网站,但它不一定是一个或唯一的。

当然,有不同的产品,其中一些产品比其他产品更注重网络发布(或文档/资产管理,或内部网/协作àNotes或Sharepoint) - 将我的描述看作是一种关注泛化以内容出版为中心的公司。