梦魇客户意见

Question

我并不完全确定在哪里发布这个问题，所以如果SE下有更合适的论坛，请指导我，我将把这个帖子移到那里。

我之所以选择在这里发布这个问题的原因是因为过去5年来我的社区对我有多好，并想知道其他自由职业开发人员是否可以给我一些关于情况的建议I我现在正在经历。

我一直在自由职业者的过去2年，最近重新雇用了我曾经为之重新品牌和开发他们的新网站的客户。我自信地接近了这个工作，因为我最后一次与他们一起工作时没有什么麻烦，开发周期也很顺利，但是这次我遇到了一些问题。

场景片段：

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的Joomla或WordPress的是不可行的这个产品，我们要建立一个完全自定义的CMS允许像素完美定制了，这将在网站上观看部分，一个部分可以有6个基本布局选项（分割，左图文本，右图文本，全顶文本和全文视频和视频），一个页面可以有多个部分。
系统应该允许更改背景，文本，链接颜色以及每个要更改的组件的X，Y，它还应该能够缩放我们的图像和视频，使每个部分看起来就是我们想要的样子，还需要存在预览向导，以便我们可以在保存分区之前查看该页面。

最后，需要有一个选项来放出部分（溢出），以便图像在转义内容区域时可以被切掉，它还应该支持边框，左上和右下的选项。我们希望我们的网站看起来像苹果和需要的反应能力充当苹果这样从那里汲取灵感相同的（基本上我一直在负责复制苹果的设计）

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虽然建立这个组件是非常繁琐的我设法实现它，最初客户似乎很开心。然而，当我发送发票时，我受到了变化的轰炸，并被告知基本上我所做的工作非常多余。

我现在被告知他们需要一个针对移动设备和平板电脑（我最初在第一次会议中提出）进行了优化的完全响应网站，并且我被要求让部门经理进一步复杂化（这已经提供了一个荒谬的定制量）。在这种情况发生之前，资金不会被释放给我。

我知道更改是SD​​L的一部分，但我收取的450个小时中有大约100个小时是在开发过程中进行的更改，随着此项目结束，我越来越沮丧，因为我无法看到隧道尽头的灯光，似乎每次我提出要求的更改时，都会将库存返还给我。

有没有人有任何建议？

我再次道歉可能发布在错误的论坛。

Regards， Alex。

Answer 1

我和客户也有过这样的事情，老实说，我只是安排了一次与客户公司的项目经理会面，我确实要求经理或董事也在场。

然后，我刚刚遇到了他们遇到的问题，并解释说他们觉得他们只是在利用我。我还向他们提供了我提供的报价/报价。除此之外，我确信在第一张发票付清之前我不会再做任何工作。

以最大的机智做这一切，永远不要指出一个完美的。责怪错误沟通，并完全指出你上次一起工作的地方，一切顺利。让他们明白你想保持健康和持久的工作关系。如果需要的话，做些妥协，但总是尽量善良，并对（好的）论点开放。

请记住，成为一名自由职业者的乐趣（大部分）不是为了赚钱，而是为了满意的顾客！