Skype a-like PlugIn

Question

这不是一个真正的编程问题，但请耐心等待，因为我只是需要一些推动到正确的道路。

什么是和我应该寻找什么来创建一个类Skype的插件？

我希望能够捕获电话号码（Web浏览器，Word和Outlook中的开始），并改变它呈现一个链接，用户可以点击搜索该电话号码在CRM应用，让他有能力打开该客户档案或拨打电话（我们有一个PBX拨号软件）。

但我有不知道这项技术叫做为了开始寻找一些关于如何完成这一点的想法。

谢谢

Answer 1

• 对于Office：Shared Add-in
• 对于Internet Explorer：BHO（浏览器辅助对象）
• 对于Firefox：Extension