Twilio API/TwiML <Dial>

Question

我拥有它，因此用户可以购买一个新号码（充当跟踪号码），然后将该号码链接到所选的“目的地号码”。当所购买的追踪号码被调用时，我把它发送到一个呼叫处理php文件的目标号码 - 那么TwiML然后<Dial>这个号码，使得它看起来好像追踪号码是呼叫者。

我的问题是，这是一个适当的方式来设置跟踪号码？我主要抱怨的是，随着通话报告的发布，我在旁边拨打<Dial>作为一个外拨电话，基本上使它成为我的双重计数每个电话（因为它也看到了对跟踪号码的初始呼叫） 。

任何意见，这是否是最好的方法来解决这个问题？它是功能性的，但我没有足够的经验知道它是否是最好的方式。

Answer 1

如果我正确理解您的用例，那么我认为这个Call Tracking tutorial可以帮助您做出一些架构决策。这些教程被认为是生产就绪的代码示例，您可以根据应用程序的需要运行或更改它们。

这里的主要想法是将Twilio号码（追踪号码）与指定的潜在客户来源（例如“华尔街日报广告”或“带标志的舞伴”）相关联的LeadSource模型。它还会跟踪我们希望将所有来电重定向到的电话号码（您的目的地号码），例如您的销售或支持帮助热线。并提供了一种方便的方法来查找与此潜在客户来源（Twilio号码）相关的潜在客户（呼叫）。

看看上面提到的文档中的完整代码，并让我知道这是否有帮助。

<?php 

namespace App; 

use Illuminate\Database\Eloquent\Model; 
use App\Lead; 

class LeadSource extends Model 
{ 
    protected $fillable = ['number', 'forwarding_number', 'description']; 

    public function leads() 
    { 
     return $this->hasMany('App\Lead'); 
    } 
}