2017-02-21 75 views
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我一直在生产API中遇到此问题,当用户收到要签名的文档并打开链接时,它将重定向到ID检查。 请参阅附件截图。收件人视图 - 身份检查身份验证禁用

在我的C#中我没有启用任何身份验证方法。

Signer signer = new Signer(); 
signer.Email = recipientEmail; 
signer.Name = recipientName; 
signer.RecipientId = "1"; 
signer.RoutingOrder = "1"; 

signer.Tabs = new Tabs(); 
signer.Tabs.SignHereTabs = new List<SignHere>(); 
SignHere signHere = new SignHere(); 
signHere.DocumentId = "1"; 
signHere.PageNumber = "1"; 
signHere.RecipientId = "1"; 
signHere.XPosition = "110"; 
signHere.YPosition = "665"; 
signer.Tabs.SignHereTabs.Add(signHere); 

envDef.Recipients = new Recipients(); 
envDef.Recipients.Signers = new List<Signer>(); 
envDef.Recipients.Signers.Add(signer); 

envDef.Status = "sent"; 

EnvelopesApi envelopesApi = new EnvelopesApi(); 

EnvelopeSummary envelopeSummary=envelopesApi.CreateEnvelope(accountId, envDef); 

这是我所有的代码。请协助

ID检查画面

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回答

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你可能已经验证设置打开帐户级别。这些设置将应用于默认情况下从帐户发送的所有信封。您将不得不将其更改为不同的选项,因为您不希望为每个信封默认强制执行该选项。

您可以使用listSettings API查看您现有的帐户设置。查找idCheckRequired设置。你可以找到这些设置here


更改您的帐户设置

定义见以下管理指导通过的DocuSign管理控制台更改帐户设置。

  • 新的DocuSign发送体验(文档here

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  • 经典的DocuSign发送体验(文档here

enter image description here

  • 注意:你应该有帐户管理员权限来修改帐户设置。
+1

是的,这是问题。身份验证设置已从帐户级别打开。联系docusign客户支持并对此进行整理。由于我已经购买了基本的API计划,因此身份验证设置在帐户级别不可见,只有docusign支持才能禁用它。非常感谢你! – Shane