1
我使用Twilio和Python设置电话树。我正在尝试获取调用者发送的队列的名称以及SMS警报给代理。我已经收集到,队列的名称是<Enqueue>
动词中的一个名词,但找不到有关如何获取该名称的任何内容。代码..获取调用者所在队列的名称,Twilio
本节回应<Gather>
动词并根据它们输入的内容将呼叫者分配到队列中。
@app.route('/open', methods=['POST'])
def open():
response = twiml.Response()
if request.form['Digits'] == "1":
response.enqueue("general", waitUrl="/wait")
elif request.form['Digits'] == "2":
response.enqueue("current", waitUrl="/wait")
return str(response);
本节告诉来电者他们在队列中的位置,播放持有音乐,并发送短信。目前有request.form['QueueSid']
的地方是我想放置队列的“友好名称”的地方 - 例如“general”。
@app.route('/wait', methods=['POST'])
def wait():
response = twiml.Response()
response.say("You are %s in the queue." % request.form['QueuePosition'])
response.play("http://com.twilio.music.classical.s3.amazonaws.com/BusyStrings.mp3")
account_sid = "*****"
auth_token = "*****"
client = TwilioRestClient(account_sid, auth_token)
client.sms.messages.create(to="+15555555555", from_="+15555555554", body="A caller is in the call queue - %(num)s in queue %(queue)s" % {"num": request.form['From'], "queue" : request.form['QueueSid']})
return str(response)
谢谢!