我遇到了Prestashop 1.6.1.6版本的问题,其中“eshop”没有收到任何订单电子邮件,但客户正确收到它们。 Prestashop托管在一个共享托管服务器上,运行PHP 5.5的cPanel。Prestashop未发送订单电子邮件到eshop
我已经检查了上述至今:
- 在首选项 - >存储Contacts->商店电子邮件,电子邮件是正确的。
- 成功下单的客户后,在cPanel-> MAIL->邮件跟踪,我可以看到交货尝试客户的电子邮件而不是“网上商店”的电子邮件。
- 已安装,启用并正确配置模块“邮件警报”,在电子邮件地址中输入1和更多电子邮件,但没有收到任何电子邮件作为“eshop”。
- 试过选项:高级参数 - > E-MAIL->测试您的电子邮箱配置 - >发送测试电子邮件,随着“网上商店的”电子邮件地址和它的工作,机器人与PHP邮件(),并与SMTP。
- 我已经通过联系表格(作为测试客户)向网站管理员和客户服务发送了一封电子邮件,客户和“eshop”都收到了邮件。
- 通过thunderbird发送测试邮件到“eshop”电子邮件地址,它工作。
- 使用有效的电子邮件地址作为测试客户进行了新注册。测试客户收到“欢迎”电子邮件,但“eshop”没有收到任何内容。 (我不确定“eshop”是否应该在这种情况下收到任何通知邮件,但我试过)。
我的理解,到目前为止,是邮件功能,通过雷鸟适用于接触形式,通过测试的Prestashop电子邮件,电子邮件测试,但不能对任何订单。
我不知道是否有其他方法可以尝试查找问题。
Prestashop中是否有其他选项,可以防止订单电子邮件被发送到“eshop”? 这是Order Functionality中的一个错误吗?
任何想法都是有用的,因为我不知道我还能做些什么。先谢谢你。
谢谢邮件警报模块解决我的问题,但我不得不在mailalerts->邮件中创建一个文件夹,命名为我的主要语言缩写,并从那里复制来自“en”文件夹的所有电子邮件。此Prestashop安装不支持英语。我很确定,在以前的安装中,“eshop”正在接收订单电子邮件,可能是因为该模块(?)。仍然不确定,我会测试它是公平的。再次感谢。 – GeorgeGeorgitsis
这是解决方案!我们预计不存在默认情况下! – dlopezgonzalez