2016-08-25 83 views
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当我试图通过Web Player访问Spotfire仪表板时,出现以下错误消息。我能够在没有任何问题的情况下访问这个仪表板,最近出现了这个问题。Spotfire - 错误消息“错误信息不再可用”

请指出可能是这个错误的原因是什么?

下面是截图:enter image description here

谢谢!

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你可以清除你的盒子上的cookies并尝试再次访问它吗? – scsimon

回答

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@ scsimon/niko - 感谢您的建议。我能解决这个问题。清除饼干并尝试再次登录。我能够登录到仪表板,但其中一个页面未加载。在客户端重复页面并删除旧页面。这解决了这个问题。

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此错误表示数据源已更改或不可用。

验证您的数据源是否仍在Spotfire桌面客户端中工作。检查数据源是否是某种链接的数据库表,并且该信息链接仍然有效。否则确保任何基于文件的数据嵌入在文档中。

在网页播放器上看到的错误是相当高的水平;它基本上是“哦,不,有什么不对!”并不是很具描述性。如果您可以共享更多内容,包括Spotfire版本和相关日志(不要忘记删除敏感数据),我可以给您一个更好的答案。

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@ niko - Spotfire版本是6.0.2.24 – ksp585

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@ niko - 另外,访问同一仪表板的其他用户还没有遇到此问题。 – ksp585

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@ ksp585没有任何日志我不能给你一个更好的答案。你能编辑你的文章并提供日志吗? – niko