2011-02-24 102 views
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我有一个用户在我的整个公司没有“运行工作流...”按钮,其他人都在这里。我检查了她所在的角色,她拥有不少于四个不同的角色,并拥有运行工作流程的专业知识。CRM Dynamics 4.0用户缺少“运行工作流...”按钮

有没有人遇到过这个?我非常渴望为她工作,Google搜索让我失望了。

我意识到这不是一个真正的开发问题,但它并不真正适用于ServerFault。

更新:

嗯,在我的防守,我没有设置这些角色,所以我要求的无知。此外,颜色编码的馅饼圈可以更好地完成。

我们增加了她一个角色,这是更多的特权,并且工作。

所以我是比较工作,没有工作的作用,事实证明她只有用户级访问阅读工作流程。她需要业务部门级别。黄色1/4派和黄色1/2派之间的区别。

我不喜欢那些符号。

我要去给的答案PolshGiant,因为他是最接近的答案,因为我在错误的方向跑去大家关..

回答

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什么是工作流的范围是什么?如果它设置为低于组织的值,她可能无法看到它,因为她的业务部门。

一些其他的快速可以尝试,可以帮助待着您的故障排除:

  • 如果她创建随需应变的工作流程为自己,也该按钮出现?
  • 您是否可以暂时提高她的权限以查看按钮是否显示?
  • 您可以尝试在服务器上启用跟踪。打开跟踪,让她加载页面,然后关闭跟踪。有可能你可以在跟踪输出中找到有用的东西。如果您使用的是跟踪日志查看器,但没有看到任何错误或警告,那么Info或Verbose级别上可能仍会提供一些有用的信息。
  • 由于提升她的特权并不是一个真正的选择,您是否有可用的测试用户,或者您是否可以创建一个测试用户?您可以将其设置为具有完全相同的角色。如果测试用户也没有看到该按钮,那将指向特权问题。然后,您还可以提出测试帐户的权限以查看是否可以解决问题。
    • 完成上述操作的另一种方法是临时减少用户的角色,该用户可以看到该按钮以匹配她必须查看该按钮随后消失的角色。
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我们所有的工作流程是组织水平,以及她在同一个组织*和*业务部其他人一样。在我们的例子中,我们只有一个组织,只有几个业务部门。另一个很好的电话。我会尝试按需工作流程,我没有想到这一点。 – Moose 2011-02-24 23:09:38

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提高priveleges给我heebie-jeebies,只是因为用户问题。我真的不想再给她比她需要更多的优惠。 – Moose 2011-02-24 23:10:27

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@Moose:不知道当答案被编辑后是否会向你发送更新,所以我在这里放了一个快速的一行,因为我认为评论会生成警报邮件。 (我检查了常见问题和元网站,但找不到有关警报电子邮件何时发送的信息。) – Polshgiant 2011-02-25 03:20:04

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是窗口扩大呢?我知道我已经看到以前的按钮在CRM中消失,只是发现窗口的宽度足够小,CRM开始折叠按钮。

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好的通话,也见过这种情况。 – Polshgiant 2011-02-24 22:57:50

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良好的通话,但不幸的是,我也检查了。足够的空间。 – Moose 2011-02-24 23:07:26

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瞎猜:是的CAL访问模式供用户设置为Full?如果它设置为Read-Only,则用户将无法访问Run Workflow...按钮。

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是的,它被设置为满。 – Moose 2011-02-25 18:03:33

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