我现在正在做IVR系统的可用性项目，所以我需要在笔记本电脑/移动设备上使用基于按键音的IVR系统原型/模拟器。将要求参与者通过原型来完成一些任务（例如重新填充电话账户），并比较不同的设计（例如不同的提示和选项的数量）。我可以使用什么工具创建简单的IVR系统原型
我对这个行业真的很陌生，我知道有一些IVR开发工具，比如Voxeo和Twilio，但我从来没有使用它们，也不知道它们是否是适合创建这种原型的工具，毕竟，我不需要一个真正的IVR系统。
那么有什么建议吗？ 在此先感谢。
我会先看看Asterisk，因为你可以安装它并设置简单的IVR类型的菜单免费 - 虽然你可能需要一些Linux的经验。
或者你提到Voxeo和Twilio - 这些都是很好的选择，即使是原型，因为他们提供小规模原型的免费许可证。无论你使用哪种选项，都会有某种学习曲线。
你提到Voxeo是一个很好的原型解决方案，因为你可以免费开发它。 Voxeo比Twilio的优势在于您可以免费使用download a version of their Prophecy IVR到您的笔记本电脑，并使用VoIP电话在那里工作。 Voxeo提供基于软件的VoIP电话和预言。 Twilio是基于云的，需要你在网络上的某个地方托管你的应用程序。预言非常易于安装和设置，这对Asterisk来说并非如此。虽然你可以从Asterisk获得一些基本的IVR功能，但它只是一个电话交换机。
使用Voxeo产品的另一个优势是它们拥有免费提供的卓越客户支持。即使您没有从他们那里购买任何东西，他们知识渊博的员工也会为您提供快速回复。
它们还具有用于开发免费提供的应用程序的图形开发环境，如Designer和CXP（以前称为VoiceObjects）。但Prophecy基于一个名为VoiceXML的开放式网络标准。您可以使用您最喜爱的Web开发工具开发简单的应用程序如果您熟悉ASP.NET MVC，则有一个open source project that makes it easy to develop VoiceXML applications called VoiceModel。
如果您只是在查看语音用户界面（VUI）的可用性，则不必开发IVR应用程序。您可以使用VUI设计人员使用的称为“OZ测试向导”的技术。在这种类型的测试中，您只需在手机的另一端安装一个人，通过遵循书面脚本来模仿IVR。你在呼叫者身上有一台摄像机，看看他们是如何回应某些提示，并了解他们是否理解或对VUI设计感到沮丧。您还需要在手机上安装录音设备以进行回放和分析。这对于使用语音识别的语音应用程序来说非常简单，但对于DTMF而言更具挑战性。你见过episode of Seinfeld where Kramer plays the Moviephone guy。您将需要一台能够将DTMF音调转换为键盘上的模拟IVR人员的设备，以便他们知道如何响应。我看过一个示范，其中有人使用Voxeo Prophecy IVR来弥合呼叫，并聆听DTMF并将结果吐出到屏幕上。
我最近写了3篇关于在Ubuntu 13.04上安装和配置Asterisk的教程。
您可能正在寻找类似的东西？我不确定，但是您可以轻松地安装像Ubuntu虚拟机的免费副本，并具有此设置并在一个小时左右工作。
只要你有任何类型的Linux系统的命令行经验，这应该很容易。
设置IVR只不过是带有一些扩展名的几行代码，如果您需要自定义声音文件的菜单，您可以轻松使用内置于ubuntu的SoX，并转换任何声音文件到GSM。 （文件扩展名IVR的打法很容易）
安装Asterisk的 （无法联系，因为我没有10美誉，但它是在我的网站）
基本Asterisk的配置（仅适用本地例如：192.168 .1.0/24网络） http://draalin.com/basic-asterisk-confi ...在Ubuntu的/
一个先进的Asterisk配置（与VO-IP供应商建立全球工程） http://draalin.com/advanced-asterisk-co ...在Ubuntu的/
如果可以的话不要编程自己，你最好的选择是撬IVRDesigner.com它适用于真正的系统，但您肯定可以在其上创建IVR原型。
如果你真的在努力学习系统背后的技术，那么你就会选择Asterisk--它需要相当的技术水平的知识才能做好准备。
使用Voxeo，Twilio，Plivo，Tropo或类似应该撬成你的最后选择。他们基本上让Web技术与Asterisk合作更容易。唯一的例外是如果您熟悉网络技术并且不熟悉电信行业。