2009-06-22 75 views
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我一直在努力工作,我并不是真的有意与任何有改变意见的人争论,所以我想就这个问题寻求一些反馈意见来自这里的人。表格中的自动/默认选项

我们最近习惯了检查我们为客户建立的表单上的选择框。我不确定它是否始终在客户的要求下,但最近发生了很多。我想我只是有几个问题试图开始讨论。如果这条路线太离谱了,我并不反对它被关闭。

  1. 作为一名程序员,你认为这样做是什么?
  2. 作为一个用户,您如何面对使用默认选中选择框的表单时会怎么想?
  3. 如果碰巧有一种普遍的感觉,那就是不好,你会给那些有能力阻止的更高层的人带来什么样的论据?

我的答案:

  1. 这使得每次我这样做时我感到尴尬。我知道我不是唯一一个不喜欢这种做法的人。
  2. 作为一个用户,我不会因为看到每个表单上的复选框而非常不方便,但是我找到了填充表单的过程(本身就是一种痛苦),当我不必须这样做。
  3. 对这个没有任何线索。

就像我说的,如果这不是“编程相关”就够了,我不会因为被关闭而被冒犯。

回答

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This是专门关于客户信息共享,但我认为这些想法更一般地适用于选择对比。

如果花的能力,是推动经济的引擎,那么 消费者的信任和信心 发动机是润滑油燃料 。该 信托最好通过给予 明确,积极的选择给消费者 关于他们的 个人信息的二次共享 - 选择加入 的方法。

预先选中选择框与真实选择相对 - 用户默认,无知,选择是导致包含在内的非动作 - 我会将它分类为恶意。我已经看到了,我不喜欢它。

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好吧,它也会让我很烦恼......但它不是非法的,不道德的或不健康的,所以如果客户要求它,我想你应该遵守。我对客户的建议是,他们不这样做,因为勾选一个盒子没有什么大不了的,并且为了向客户诚意付出代价,为什么要强制这个问题呢?

毕竟 - 这被认为是对OPT IN的机会,而不是OPT OUT的机会...

但是,这就是说,如果这是一个网站,它通常不会吓倒我作为一个用户/客户。

当你看到一系列选项时,真的让我感觉很不舒服,在这里可能会有'选中她来注册我们的电子报',然后接下来会显示'如果你不想让我们分享你的信息与选定的第三方'。通常,我会抱怨,但会继续我的交易,但是如果我觉得它太多,我已经放弃了很多次。

你对你的同事说什么?我强调一个事实,即选择对用户来说是一个微不足道的练习,而不得不选择不会对客户产生太大的好感。

它会工作吗?可能不会,但至少你尝试过...

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关于试图让这种事情不发生,我觉得你很多。我宁愿节省我的精力去争辩那些更值得争论的事情。幸运的是,它只有至少一个盒子,而不是一系列盒子。仅仅从可用性的角度来看,我会认真对待这个问题。 – 2009-06-23 00:00:20