MS CRM邮件合并

Question

我使用ms crm 2013网络客户端和办公室2013年。我开始从营销列表中的邮件合并工作正常，我更新了模板，并向我发送电子邮件。收件人收到电子邮件，仍然OK。但是，在CRM中没有创建活动。在2011年，我记得看到一个对话要求在CRM中创造吸引力，我没有看到任何这样的对话，也没有在CRM中创建行为。 阅读它是一个错误，并已在SP1中修复。 请帮忙。

Answer 1

如果您从WEB客户端（网站）启动邮件合并过程（通过单击邮件合并按钮），它将不会弹出Word中的窗口以在CRM中创建活动。

您需要使用Outlook客户端，导航到Marketing Lists，然后启动邮件合并。然后，它将“连接”返回到您的CRM数据库，并在您单击完成后询问您是否要生成活动&打印。