2010-10-08 57 views
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我正在撰写一份报告,并认为您可以通过向我提供公司支持为Salesforce的数据集成商设置和培训客户的成本提供帮助。例如,如果有人想使用Salesforce,但首先需要一种工具来整合并将数据从后台系统传输到Salesforce,那么支持服务的成本多少?为Salesforce设置数据集成工具的成本

回答

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Salesforce实际上带有一个非常好的集成工具Data Loader。它可以在Windows或Macintosh下作为交互式应用程序运行,也可以在Windows,Mac或Linux上作为命令行工具运行。

在交互模式下,它可以导入&导出CSV文件。

在批处理模式下,它也可以读取数据并将数据写入数据库。

例如,我有一台Linux服务器,每天的cron作业激活运行多个作业的Data Loader。其中一些作业针对数据库运行SQL,并将结果数据上载到Salesforce中。其他作业从Salesforce中提取(使用它们的SOQL查询语言,类似于SQL)并将信息存储到数据库中。

Data Loader对于批处理模式(主要是创建一些XML配置文件)有一点学习曲线,但交互模式非常易于使用。

所以,要回答你的问题......如果是一次性数据加载,只需运行交互式版本,这很容易。如果您想要定期更新数据,请使用批处理模式。操作集成的支持成本实际上都在设置中。运行后,除非数据结构发生变化,并且您要更改正在传输的数据,否则不应有任何持续成本。更好的是,如果系统是由之前完成的人设置的,那么您将避免大量的学习曲线。

如果你想要一个数字放到你的报告中,那么允许3天进行初始整合(允许学习曲线),然后每增加一个半天。这是慷慨的,但提供额外的时间来调试问题。