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如何将选项卡添加到Siebel Call Center的屏幕？

2011-05-26 71 views
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我目前正在使用Siebel呼叫中心（Siebel Tools 8.1），并且在屏幕顶部添加一个选项卡，其中'账户'，'联系人'等标签页有问题。如何将选项卡添加到Siebel Call Center的屏幕？

我在Siebel Universal Agent应用程序的“页面选项卡”菜单下添加了一个项目，但该选项卡仅显示给Siebel管理员。

任何人都可以帮助我吗？我很感谢每一个建议，因为这非常紧迫。

来源

2011-05-26 armornick

回答

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当你说在屏幕顶部的标签我假设你指的是一个Siebel屏幕。你不要把屏幕和责任联系起来。您将观点与责任相关联。由于视图是屏幕的子项，所以一旦视图与责任关联，屏幕也将变为可用。

您需要做一些事情才能使屏幕/视图可见。

  1. 在Siebel Tools中的对象资源管理器确保您已经定义了浏览
  2. 在Siebel Tools中的对象资源管理器确保您已经定义了屏幕
  3. 在Siebel Tools中的对象资源管理器确保您有关联观对屏幕
  4. 。注意到视图名称的
  5. 在Siebel瘦/胖客户端，浏览到：

网站地图>管理 - 应用程序>职责

  1. 请确保您使用相关的责任已经查看与之相关的（步骤＃4所示）
  2. 单击清除缓存按钮。
  3. 注销并重新登录在

你的屏幕，查看现在应该是可见的。

来源

2011-07-05 18:02:03 dmittakarin8

3

在工具：

创建视图，并将其关联到屏幕。

在OE中转到应用程序，选择所需的应用程序（例如Siebel Universal Agent）并展开。选择页面标签，用你的屏幕创建一个新的记录。

编译一切。

在Web客户端：

转到管理 - 应用程序>职责，选择责任，然后按Tab布局，选择应用程序（和以前一样），找到你的屏幕，并取消隐藏属性。

清除缓存。

注销。

用合适的用户登录。

来源

2012-02-13 17:36:17

0

只需添加到这个...

如果你从头开始创建新的视图...你需要添加视图如下：

导航>网站地图>管理 - 应用程序>浏览

  1. 在浏览Applet的点击NEW并进入视图名称和描述来看
  2. 设置本地访问标记为Y
  3. 在职责applet的下方，指定责任与视图相关联，并设置本地访问标志为Y

然后你就可以浏览到导航>网站地图>管理 - 应用程序>职责和清除缓存

来源

2013-12-11 16:17:05

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