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我在SalesForce中有一个电子邮件到个案设置。如何在SalesForce电子邮件回复中包含用户的电子邮件？
当我的一位同事通过电子邮件向用户回复此案例时，如何设置SalesForce以自动在回复电子邮件中包含原始电子邮件？
A
回答
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管理设置 - >通讯模板 - >电子邮件模板
Selevt字段类型 - >电子邮件消息字段 - > 场 - >文本字段。
这是您的合并字段。
{！EmailMessage.TextBody}
这个工作适合你吗？
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